Support

Hvordan kan vi hjelpe?

Svar på vanlige spørsmål. Finner du ikke det du trenger, send oss en e-post – vi hjelper deg gjerne.

Hvor kommer bønnetidene fra, og hvor nøyaktige er de?

For steder i Norge hentes tidene via en posisjons-ID; ellers beregnes de på enheten din med etablerte beregningsmetoder. Tidene er veiledende og kan variere med metode og posisjon – bekreft gjerne med din lokale moské eller ditt lokalmiljø.

Hvorfor ber appen om posisjonen min?

Posisjon brukes til å beregne nøyaktige bønnetider, peke Qibla-kompasset og finne moskeer i nærheten. Å tillate «Alltid» lar appen oppdatere tidene i bakgrunnen når du reiser. Du kan endre dette når som helst i iOS Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Stedstjenester.

Bønnevarslene mine kommer ikke frem. Hva kan jeg gjøre?

Sjekk at varsler er slått på i iOS Innstillinger → Varsler → Aziza, at Fokus/Ikke forstyrr ikke demper dem, og at appen har blitt åpnet minst én gang etter installasjon. Varslene er planlagt slik at de fungerer også når appen er lukket.

Qibla-kompasset virker feil. Hvordan kalibrerer jeg det?

Beveg enheten i et åttetall for å kalibrere kompasset, og hold deg unna metallgjenstander og magneter. Appen gir et haptisk trykk og talt veiledning når du er på linje med Qibla.

Hvordan endrer jeg språk i appen?

Aziza følger språkinnstillingene i iOS og støtter engelsk, norsk og arabisk. Endre det i iOS Innstillinger → Aziza → Språk, eller i Innstillinger → Generelt → Språk og region.

Hvilke data samler dere inn?

Svært lite – appen sporer deg ikke og selger ikke data, og bønnetider beregnes på enheten din. Se personvernerklæringen for alle detaljer.

Kontakt oss

Trenger du fortsatt hjelp?

Send oss en e-post, så svarer vi så snart vi kan.

Send oss en e-post

Eller skriv direkte til ibrahim@qraiqe.no.